根据IDC的报告，在2015年中国手机市场，华为智能机出货量6290万台，同比增53%；不仅如此，华为手机的平均售价(ASP)也同比增长20.9%，从整体出货量和销售均价华为都是2015年中国手机市场的大赢家。2015年华为的主力旗舰产品Ascend Mate 7销售情况很好，随着华为新旗舰手机数量的增加，以及200美元至500美元手机的出货量的增长，华为手机的平均售价依然可能继续上升。

看过这个可能很多人会问华为是什么做到的？华为手机真的那么好吗？我们从一些手机之外的角度看一看，也许不全面，但有很大的参考价值。

产品和服务质量提升？

315刚过，315的时候我们统计过手机的投诉率，那华为的投诉率变化如何呢？我们先看质量万里行平台的数据，可以看出相对于2014年的投诉率有了较为大幅的下降，主要得益于出货量的迅速增加，可是横向来看相对于其它品牌来说华为也没有突出的优势。

再看一下手机315网平台，鉴于2014年的数据实在太少没有参考性，所以只看2015年，相对于竞争对手，华为的投诉率还有点偏高。

两个平台都有自己的局限性，但是可以看出华为相对于友商来说在投诉率方面并没有突出的优势，手机315网平台的投诉率还有点高。对于投诉率我们可以理解为对厂商产品和售后服务的综合反映，从这方面看华为手机的均价变高好像不那么让人信服。

营销的加大？

现在早已不再是“酒香不怕巷子深”的年代了，各种营销案例更是五花八门，脑洞大开。适当的营销对产品大有裨益，做产品不能营销至上但也不应该妖魔化营销。华为手机的营销如何呢？最近几天华为签约梅西代言的消息炒的很厉害，根据西班牙媒体的报道，华为将为梅西提供一份2年以上、代言费为每年500—600万欧元的合同(约合人民币3500—4400万人民币左右)。

另外，我们从iResearch艾瑞咨询根据网络广告监测系统iAdTracker公布的最近12个月数据可以看一下华为网络广告费用的支出情况，如下图所示：

华为的网络广告费用支出长期的霸占行业前两名，可见华为在网络营销方面是下了很多功夫的，这仅仅指的是那些主流网站的品牌图形广告，不包括软广告等。

梅西的代言也好，iAdTracker公布的手机品牌网络广告预估费也好，都只是营销、广告的一小部分，但是足以看出华为在营销方面下了大力气。

在日渐饱和的中国手机市场，华为手机出货量和均价双双提高有很多的因素，人们对国产手机包括华为手机的观念在逐渐的改变。从投诉率来说华为整体并没有高人一筹的表现，营销费用的大幅支出也是导致华为均价上扬不可或缺的因素之一。

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